国防部6

主题:通讯图形的沟通性别 页数:6(1316字) 发布时间:2015年3月20日
Mod 6

1.在每个场景中,你会发现什么样的沟通障碍?在每个场景中,不同年龄的工作者习惯了不同的沟通媒介,这在不同年龄层之间造成了不寻常的障碍。较年轻的员工——马克和惠特尼——觉得通过社交媒体或电子设备交流更自在;这是一种让人们不用面对面交谈就能形成相同关系的交流媒介。年长的同事不习惯年轻一代喜欢的互动方式。他们觉得面对面交谈更自在。这些差异造成了障碍,因为不同年龄的同事不能成功地使用他们不习惯的方法说话。

2.在任一或两种情况下任何人“错”?解释你的推理。没有人是在无论是在两种情况下的故障。在场景#1,马克感到很不舒服演讲脸对脸与其他经理。所以,马克做了什么,他知道最好的;他发短信给他的朋友,伸出他们在社交媒体。马克成长起来的那种形式interaction-与人交谈,而实际上讲象其他人他的年龄到他们 - 。对他来说,这是正常的使用手机通话时,所以他没有看到任何错误。肯特(旧经理)没有成长起来的马克相互作用的同样的手段。这就是为什么肯特是不舒服,激怒了,当他看到有人用他们的电话打破了交谈。 He was not used to something like that happening and by nature saw something wrong with it. Neither of the two were at fault, they just did what they grew up with. Scenario #2 is the same situation. The older worker (Brett) was not comfortable using social media or cell phone which is all Whitney knew how to do. However in both scenarios both age groups could have made a stronger effort to communicate differently.

3.你认为在方案2年龄和性别差异的因素,或者只是一个,而不是其他,或者两者都不是(即只是一个个体差异事)?解释你的答案的基础。我认为这是唯一的年龄差异。我认为这是不正确的概括相对于整个性别,以构成他们使用的通信时,男女双方一起成长起来的。男女一起长大通信的相同形式。甲代定义通信;它不是由一个性别限定。要比较的场景#1,设置标志和肯特的唯一因素,除了是他们的年龄(他们是相同的性别),他们有共同沟通的麻烦。

4.马克·肯特,惠特尼和Brett如何才能提高自己的沟通技巧?马克·肯特,惠特尼和Brett不必提高自己的沟通技巧,而是它们进一步与建立在基地,他们已经有了。两代不得不打开自己了不同形式的沟通。肯特和Brett应该成为社会媒体网站上活跃,开始说话的人通过电话。惠特尼和马克必须努力说话人的脸对脸,也许开始设置为他们的办公室开会,每个人都得到通过说话来完成重要的任务,而不是试图做到这一点通过电话了解对方。这些技能这两个群体需要努力的方向;他们不能只是指望舒适与他们过夜。然而,这些技能是关键马克·肯特,惠特尼和Brett的成功。

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