客户服务和市场营销MM

主题:市场营销客户服务销售 页数:4(1650字) 发布时间:2015年1月23日
5 pages single-spaced 12pt font

谁是MM的目标客户?是不是所有段的MM同样具有吸引力?如果是,为什么?如果不是,为什么不呢?如何在不同的细分的需求和期望随着时间的推移?我们的目标是通过适当的目标客户群和营销资源的合理配置,以增加在目前的市场环境下MM的汽车的整体市场份额和利润。我们最初的战略是集中的,因为以下原因上段A:1. MM拥有品质的产品提供,并通过高水平的客户支持紧密的客户关系方面在这一领域的竞争地位。2.在功率与大小比和客户服务密集的改进,我们看到了潜力,重拾和成长在A段我们的市场份额和锚他们作为我们的主要业务。最初,我们考虑攻读段d和小客户的销售。然而,段德主要关注的竟然是只在价格上。 To maintain them, as key customers, we would need to reduce list price substantially. This would prevent us from maximizing revenue and profit from other segments. As for small customers, we recognized an issue of channel conflict as these customers purchased through the distributor channel. We learnt through the simulation that distributors would vary their profit margins freely, and could at times sell the motors lower than our prices to large customers. Hence, to avoid this conflict, we decided not to focus on small customers. Furthermore, we also learnt that we could encounter low market share and decreasing profit margins if we tried to target more than 2 customer segments. So therefore, we decided not to pursue Segment D and small customers.

如何让客户满意随时间变化?你如何平衡硬盘性能指标,如收入和利润的软指标,如客户满意度?电机行业在MM运营的部分是非常...
继续阅读

请加入StudyModebetway中文官网阅读全文

你可能还会发现这些文件有用

  • 文章关于服务营销
  • 营销:客服随笔
  • 文章关于服务营销
  • 服务营销这一章是研究论文的总结
  • 服务营销报告征文
  • 金融服务征文营销
  • 星巴克提供客户服务随笔
  • 市场营销和客户服务水平征文

成为会员Studybetway中文官网Mode

注册 - 免费